LebonCobranças
- Cliente
- Lebon Serviços de Cobrança Ltda
- Nosso papel
- Produto, design e engenharia
- Período
- 2026
O desafio
Cobrança carrega a fama de ligação insistente e constrangimento — e quem deve evita atender. Do lado da operação, o controle costuma viver em planilha: quem prometeu pagar, qual parcela venceu, qual acordo foi cumprido. Falta canal em que o devedor se sinta seguro para procurar a empresa, e falta sistema que sustente o acordo depois de fechado.
O que fizemos
Separamos a jornada em duas frentes. Para o consumidor, um site que abre pelo lado do respeito — atendimento 100% online, sem visita presencial, condições explicadas sem letra miúda — e leva a um formulário simples, com WhatsApp e e-mail como alternativa. Para a operação, um sistema que guarda clientes, contratos, parcelas e acordos num lugar só, com acompanhamento até a quitação.
Destaques
- Negociação 100% online, sem visita presencial em nenhuma etapa
- Do primeiro contato à quitação em três passos
- Formulário, e-mail, telefone e WhatsApp como canais de entrada
- Recuperação de crédito para empresas e pessoas físicas
- Consulta de cadastro e análise de risco
- Relatórios de andamento com transparência até a quitação
- Sistema com clientes, contratos, parcelas, acordos e recebíveis
- Área administrativa separada, restrita à equipe
Por dentro
Quatro frentes de serviço, com a promessa que abre o site: negociar sem prática abusiva.
O sistema da equipe: clientes, contratos, parcelas e acordos em um só lugar.
Tem um projeto parecido?
A gente constrói o seu também. Bora conversar.
